Webshopunkban lehetőség van arra, hogy a vásárlóink 30 napon belül visszaküldjék a megvásárolt termékeket, amennyiben nem elégedettek velük. Az alábbi feltételek érvényesek a visszaküldésre:
Visszaküldési határidő: A terméket a kézhezvételtől számított 30 napon belül kell visszaküldeni.
Állapot: A terméknek új, nem használt és sértetlen állapotban kell visszaérkeznie, az eredeti csomagolásban.
Visszaküldés menete: Kérjük, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot a [petras.store@gmail.com] e-mail címen, vagy telefonon, hogy egyeztessük a visszaküldés részleteit. A visszaküldött terméket a vásárlónak kell saját költségén visszaküldenie.
Visszatérítés: A visszaküldött termék ellenértékét a visszaküldés után 14 napon belül visszatérítjük a vásárló által megadott bankszámlaszámra vagy a fizetési módnak megfelelően.
Kivétel: A termékek, amelyeket kifejezetten személyre szabtak, illetve amelyek higiéniai okokból nem visszaküldhetők (pl. fehérneműk), nem jogosultak visszaküldésre.
